Rücksendungen
Im Rahmen unserer Garantie können Sie Ihre Bestellung gebührenfrei bis zu 30 Tage nach Zustellung zurückschicken. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen und Anweisungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung reibungslos abläuft.
Rücksendebedingungen
Versandkostenübernahme: Ab einem Bestellwert von 300€ übernehmen wir die Rücksendekosten.
Verlust im Versand: Wir übernehmen die Verantwortung für Rücksendungen, die im Versand verloren gehen, sofern die Rücksendung nachweislich korrekt deklariert wurde.
Sendungsverfolgung: Bitte beachten Sie, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Rücksendung benötigen.
Eigener Versand: Rücksendeetikette werden nicht von uns bereitgestellt. Sie müssen den Versand selbst organisieren.
Zustand der Artikel: Getragene, gewaschene oder benutzte Produkte werden nicht akzeptiert.
Originaletiketten: Die zurückgesandten Kleidungsstücke müssen mit den Originaletiketten versehen sein.
Rücksendefrist: Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung in den Versand gegeben werden.
Rücksendeprozess
Schritt 1: Versand organisieren
Sie müssen die Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl veranlassen. Stellen Sie sicher, dass der Versand nachverfolgbar ist.
Rücksendung an folgende Adresse:
Zehenheld Gesundheitsschuhe
Gebäude: 1F, Building 4, Qianglin Yuntong Storage Park
Hausnummer: 52
Straße: No. 22 Street
Bezirk: Qiantang New District
Stadt: Hangzhou
Provinz: Zhejiang
Postleitzahl: 310018
Land: China
Kontakt: info@zehenheld.de
Zhao Leng
Schritt 2: Online-Formular ausfüllen
Füllen Sie das untenstehende Online-Formular mit den Details Ihrer Rücksendung aus. Wenn Ihre Bestellung die Kriterien für kostenlosen Rückversand erfüllt, laden Sie bitte die Versandrechnung als Zahlungsnachweis hoch.
Schritt 3: Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, überprüfen wir den Zustand der Artikel und bearbeiten die Rückerstattung über die gewählte Zahlungsmethode.
Wenn Ihre Bestellung für kostenlosen Rückversand qualifiziert ist, erhalten Sie den Betrag für die Rücksendekosten in Form eines Gutscheins für unseren Shop gutgeschrieben.